经我们总结，在我们提供服务之前，客户可能会遇到以下问题想咨询。若以下没有您想咨询的问题请通过我们的留言板、E-mail、电话或在线QQ跟我们沟通，我们会一一为您解答……

1、与东凯签订设计合约后，如何沟通方案？

答：在设计前，作为沟通用途，我们会有一份专业全面的设计调查沟通问卷交给您来填写完成。在设计创作期间，您更可在线对提案作品提出意见。此外，还有其它辅助沟通方式，如QQ/邮件或电话。

★2、如何获得合作协议书样本？

答：可以把您企业的传真或者相关联系方式给到我们，我们可通过网络QQ、电子邮件、传真等方式向您提供东凯的合作协议样本。

★3、异地企业是否也能获得东凯品牌设计公司的服务？

答：是的，东凯立足设计合肥，服务全国。我们在异地客户服务方面经验丰富，在合肥以往的客户案例中，更是拥有超过30%比例的客户来自于外地。东凯拥有自己简单便捷的异地客户服务流程，无论客户在什么地方，都可以借助于互联网和各种现代联络手段，获得东凯顶尖和超值的品牌形象设计服务！

★4、我们眼中的“标准好客户”是怎样的？

答：东凯品牌设计自成立以来，与大部分客户合作得非常愉快。我们提出“好客户”的标准，相信对客户的事业也有帮助。 这些标准是：

1）有大目标。在充分了解消费者的基础上，与我们共同制定行销和设计策略，策略一经确定，不轻易更改，保持一致性，直到目标达到；

2）应该将自己经营的真实情况告诉我们，以便我们度身订做可行性的方案；

3）应该简化创意的核准程序，由企业直接负责人来审核、集中提出修改意见。如每一级都进行审查、提意见，将延长并浪费工作时间，错过市场机会！

4）应尊重创意人员的专业，只提自己专业内或市场方面的意见。不要“花钱请自己做”；

5）应该信守承诺，依约按时支付费用，让策划设计公司的精力放在策划和设计上。

5、东凯品牌设计的收费情况如何？

答：我们遵循“高性价比”的原则，为客户做实效的服务和合理的收费。我们的收费强调：

根据行业的惯例，预先收取部分策划设计费。因为一经签约，我们就要在调查、企划等项目上投入人力、物力及时间。

同一时间段内保持收费的一致性，保证已签约客户的利益。

对长期与我们合作的客户保持优惠的收费政策。

★6、东凯品牌设计与客户合作有哪些合作方式?

答：东凯品牌设计与客户合作方式有:

项目合作制：对企业进行诊断，根据企业不同需求，进行单项服务内容，及时解决企业问题，以务实、快速、准确的服务，解决企业和品牌问题。服务形式由项目经理带组，策略总监把控策略，以项目服务形式进行合作。

顾问服务制：与成长型企业进行贴身式服务，提供企业战略规划、形象规划、产品规划、渠道规划、招商规划等，全力提高企业的核心竞争力和品牌战斗力；服务形式由策略总监和设计总监带组，以年度服务的形式进行合作。